浅谈支教活动中的问题、原因和解决对策

      近年来，随着人们生活水平和文化素质的提高，越来越多的人加入到志愿者行列，尤其是青年学生日益成为志愿者主体，截至2007年底以前我国就已累计有1.5亿多人次的青年志愿者在扶贫开发、社区建设、海外服务、大型赛会、环境保护、应急救援等方面为社会提供了超过55亿小时的志愿服务，志愿者活动也成为社会活动的一个重要现象，然而也随之一起出现很多问题，在这其中支教活动是一个典型的缩影。随着党和政府“大学生服务西部计划”的实施，对大学生支教的政策支持和帮助使越来越多的大学生参与到了支教活动中去，这其中有长期支教、短期支教、终身支教。而短期支教中志愿活动的安全、志愿者水平素质、志愿活动的态度目的、志愿者资源的分配、志愿活动的效果等问题也凸显出来。如何解决这些问题成为提高自愿者活动水平的一个重要环节。

       一  支教过程中发现的一些问题

       一、形式主义还较大程度存在。(1) 部分的支教志愿者的目的不纯，很多的志愿活动并非出自志愿者本身意愿，志愿者有些是以上是通过学校、基金会、爱心团体以及政府机关等组织的派遣来的，并非自己主动来的。（2) 支教活动走过场现象严重，他们在学校呆的大部分时间是花在了捐东西、拍照片、搞活动上。

       二、支教信息不对称，支教活动缺乏统一安排和部署，针对性不强，效果不明显。主要表现在（1）一些急需帮助的学校没有得到有效的帮助，而一些不太需要帮助的学校却得到了超额的帮助，导致资源分配不均。同时学校没食堂，孩子们只能从家里带些干粮中午在学校里吃，渴了就喝些凉水，学校甚至连一个厕所都没有，孩子们就在地震震坏的教室后面方便。相比某些学校能充分得到援助，某些物质相对过剩。（2）支教信息和支教活动安排大多数都掌握在一些社会团体中，大部分志愿者必须借助一些组织或团队才能参加支教活动，而这些组织往往会有一些硬性的条件让一部分志愿者无法接受，这样就打消了一些爱心人的积极性。

       三、支教组织和支教志愿者缺乏统一的管理和领导，造成资源的重复浪费。（1）教育资源的浪费。有些学校几乎每年五六批志愿者去，而一些偏僻的小学无志愿者前往，学校里一个老师要带几个班级的几门课程。（2）捐助物品的重复浪费。由于缺乏统一的管理和信息的交流，支教的志愿者大多带去了他们认为学校需要的物品，这样导致捐赠物品相对集中，不需要的物质来了一批又一批，而需要的却等不来。

       四、志愿者要注意一些细节的问题。（1）安全问题是不得不提的一个问题，很多志愿者不太注意自己的安全，而在支教活动中发生了一些不必要的事情和麻烦。这样的安全事件每年都会发生的。（2）支教志愿者一定要注意民族风俗和人文风情。民族习惯是一个民族长期积累的生活习惯，我们作为志愿者应该对此做以了解并在实际活动中予以尊重（3）支教志愿者不要将不好的生活习惯展现在学生面前。很多志愿者只注重教学环节而没有注意到生活中细节影响。如学生面前吸烟、情侣亲热，甚至经常外出吃饭、办公桌上堆满零食等现象都或多或少的给孩子们带来不良影响。

       五、 基金会的支援往往带有附加条件，其中一些影响到了学校工作的正常开展。在我们志愿期间去了一些其他小学，发现很多学校志愿者过剩，有的甚至同时存在几批志愿者。每个基金会都派几个志愿老师来，而我们学校老师本来就是不缺的，因为他们以前给我们捐了钱或者东西，我们不好意思拒绝。学校本来就这么小，没有住的地方，还得接待安排他们，他们来这里也没有给他们安排课程，他们来拍拍照，爬爬山，体验一下生活就可以了，尔后就可以回去交差了”。这些基金会的支教教师并没用促进学校的教学工作进步，反而给学校带来了不必要的接待工作，影响了教育工作的开展。

       六、很多短期的支教志愿者的支教行动取得了相反的效果。有的志愿者只有两三天支教时间，而被支援的学校都要接待他们，不稳定的支教效果带来了不断的接待活动，给学校增添了负担。还有一些志愿者在做家访时往往关注受害人难忘的、痛苦的经历，而这些恰恰又是被采访人不愿回忆的、不想说出的事，这种揭受访者伤疤的事情往往会加重当地人民的心理阴影，使他们难以走出地震的伤害。。

       二   分析这些支教问题产生的原因

       1 、 社会发展促进了公益活动的开展，支教活动成为了一部分人服务社会的选择，据调查大学生有85%的学生都有支教的想法。

      2、 在党和国家的“大学生服务西部计划”的号召，国家为大学生去西志愿活动提供良好的条件和政策，一大批大学生毕业后为了实现自己的梦想参加西部支教志愿活动。

     3 、在校大学生在响应学校实习实践的号召下，也为了锻炼自己，利用暑假和寒假的时间参加短期支教活动。

     4 、 支教行业缺乏一个统一的领导和管理，造成了支教的复杂性和混乱性。不同的组织和个人在缺乏沟通协调的情况下自行安排，导致了资源分配的不合理。

    5 、 现代社会人们越来越关注一个组织的社会责任感，一些组织借助支教活动去扩大自己的影响和增强自己的社会责任感，以此来争取人民的信任和好感从而达到实现组织的发展的目标。

    6、 信息沟通和交流不畅，一些人们关注的地区持续的得到了关注，而偏远的地区缺乏与外界的信息交流，导致他们的需要帮助的信息难为外界人得知，不利于志愿者去。

    7、 一般需要支教的地方都是偏僻的地方生活条件极其落后，交通等条件也不畅通，导致了一些缺乏吃苦精神的志愿者不愿前往。

    8 、地区差异。民族风俗和人文风情的差异，地理环境的不同以及东西部管理理念的差异等给支教活动带来了一定的安全隐患。

      三   关于完善和解决支教活动中的一些问题的一些看法和建议

    （一）对支教志愿者建议

     1、志愿者要做好充分的准备。不要在什么都没有准备的情况下冒然前往，志愿者要了解一下你去的地方的自然环境和民族风俗，尤其是去高原山区、边疆地区、少数民族居住区的时候。

     2、去前认真衡量支教行动的实际效果。现在有一部分志愿者出于各种私心去做志愿活动，他们到达支援地后，也许会给当地带来一些好处，但是他们的行动也会给接待方带来不少麻烦，甚至比他们的贡献大得多，这样的支援行动得不偿失。

      （三）对志愿组织、基金会等爱心团体的建议

       1、将关爱和帮助给予那些更需要的地方。现在很多更需要资助的地方却没有得到帮助，而那些不怎么需要关注的地方却得到了过多的支援，爱心组织、基金会等往往关注名气较大的学校，忽视了亟需援助的偏远地区。

      2、带来最需要的东西。很多志愿者带来了一批批的东西，但是到了之后才发现那些东西已经过剩，而那些急需物品往往是得不到。如有的学校连孩子们没有吃饭的餐具，而志愿者每次去带去的都是玩具和吃的，过几天后玩具和吃的都没有了，他们还是要用一个使用过很多次的方便面盒子做餐具吃饭。

     （四）对当地政府和社会的建议

      1、建立一个志愿者活动平台，提供志愿信息。为志愿者组织提供需要支援的学校信息，为学校和地区提供志愿者信息，做好志愿者和受支援地的的沟通平台，促进教育资源的有效利用。

      2、加强的对志愿者支持和关怀，以及对志愿者的统计和管理，避免一些志愿者不必要的麻烦，给志愿者提供一些力所能及的支持和方便，配合志愿者做好工作，加强志愿者与受支援地的信息沟通。