班主任应如何处理科任老师与问题学生的矛盾

      当班主任的老师大概都遇到过科任老师领着“问题学生”来“交代”的场面。

面对突如其来的事情，该如何当着科任老师的面去处理“问题学生”，是班主任为棘手的一个问题。

      做班主任的知道，科任老师是一个班级的有机组成部分，班主任与科任老师之间的关系好坏直接会影响学生学习兴趣、上课效率及考试成绩等诸多方面的提升与发展。

      那么，作为班级核心领导的班主任能否合理的处理这一“场面”就显得尤为重要。我想从以下几个方面谈谈自己的一些看法。

一、班主任熟悉科任老师的性格是处理好事情的关键。

      一位优秀的班主任肯定是善于与科任老师沟通交流的人。

      一个班集体的成长离不开所有科任老师的辛勤耕耘，哪怕是体育、美术老师，也在其中浸入自己的汗水。

      班主任应该时常与科任老师沟通交流，不仅谈学生的成绩，而且可以拉家常，话时事……在不断地交流中自然就了解了科任老师的性格特征。这为我们处理“交代”场面无形中打下了坚实的基础。

      比如，有些科任老师性格坦率热情、容易冲动、脾气暴躁，但准确性差、情感外露，且持续时间不长；有些老师感受性低、耐受性高，情绪具有稳定性，反应速度不快但灵活；有些老师情绪情感容易产生也容易变化和消失、容易外露等等。

      当然，这些性格的掌握并非一朝一夕功，它需要班主任的细心和耐心。依据不同老师的性格再来针对不同场面的情况，会更有利于我们把问题处理好。

二、处理这一场面时一定要站在科任老师的立场。

       错怪一个学生完全有挽回的可能，得罪一个科任老师难以抚平受伤的心灵。

       一般来说，科任老师领到班主任这儿来的学生均是班上的原“问题学生”，只不过科任老师在处理的过程中方式方法欠妥，致使矛盾激化，追根溯源这些事情，八九成错误在学生身上。

      在这个时候，科任老师领着学生来找你，那是万不得已而为之，换句话说，你不撑腰谁撑腰，找校长不行？只要想到了这一点，我们班主任应该知道了处理事情的轻重。

      站在科任老师立场的首要条件是封住学生的口。

      当然，并不是让班主任用巴掌甚至器具来达到这一目的，应凭借班主任的威严或眼色去让学生“闭嘴”或“冷静”，把发言权全部还给科任老师，此情此景下，班主任更应该洗耳恭听，并且不断地安慰科任老师。

三、认真做事后安慰和教育工作。

       凭借自己的能力去处理好这一场面，需要班主任的洞察与经验。

       这里需要补充的是如何处理好事后的相关事宜，科任老师还需要班主任去安慰，说说“问题学生”的许多问题，“跟类似的学生斗气化不来”“伤坏了身体吃力不讨好”“以后少关注这样不讲理的学生”等等的话更能安慰受伤老师的心灵。

       班主任的目的是要让科任老师在极短的时间里调整情绪，尽快进入上课的状态。

       当然，话虽那么说，“问题学生”还是自己的学生，不得不面对，也应该认真地去引导，该批评的还需要批评，该安抚的还需要安抚，不要让单个学生的情绪影响全班学生的情绪。

       以上三点是一个总的把握要点，只要能围绕这三个方面来处理突如其来的类似的事情，班主任总会找到最佳的突破口很有技巧地在极短的时间里把事情处理好，让科任老师高高兴兴地走进课堂，让学生心悦诚服地面对自己的问题。