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2022-11-01 |发布者:sky |查看:8695

   为维护cta规章制度的正常、有序、高效的执行；秘书处下设巡察组，并增加cta巡察制度。巡视制度由巡察组执行；巡察组主要工作是在规范制度的引导下，对cta全体管理层与执行层的工作进行监察、敦促、考评。

一、巡察组成员由秘书长直接提名，并由理事长与至少一名副理事长共同审核，审核通过后即为巡察组成员。

二、巡察组成员须熟悉cta运作机制，部门设置，各部门工作安排，工作规范。

四、巡察组将对cta日常工作事务进行巡察，秘书处以及下设各部门、nbco基金都需无条件接受巡察组巡察。

五、巡察组由巡察组组长、巡察员组成。巡察事务由日常事务巡察、工作进度巡察、财务巡察、内部工作评估、投诉与建议处理五部分组成。
1、日常事务巡察内容包括：
         （1）、官方版块：对支教信息、助学活动、海豚计划、公益百宝箱、支教百科这五大板块的巡视。督查各部门是否正常工作，各部门发布信息是否规范，部门更新信息是否及时。如未达到工作规范要求，或部门工作异常。巡察员需立即联系该项目负责人、并限期敦促其改善工作状态或改正工作不规范之处。
         （2）、非官方版块：对支教之歌，支教舞台，支教团体，公益活动召集，公益全纪录这五个版块文章的巡查，对于志愿者未按发帖规范发帖的文章，必须按照发帖规范帮助其改正。
         （3）、网站访问量的巡查，以及宣传部各网络运营阵地巡查。巡查内容包括：更新信息是否规范，更新信息是否及时，活跃度如何，是否按照规范耐心解答志愿者提问等等。如发现问题应立即提交宣传部部长进行改善。
         （4）、各级会议巡察。
         （5）、理事会安排秘书处事务。
         （6）、其他日常事务。

2、工作进度与财务巡察参考《内部工作区使用规范》。

3、处理外界与内部建议投诉
         （1）、处理建议：当接收到外界或内部工作建议时，巡察员需要敦促相关部门在一周内对该建议给出明确回复。
         （2）、处理投诉：当接到外界或内部投诉时、巡察员应立即对该事件进行调查，并在一周内形成投诉调查报告，并将报告提交巡察组长，巡察组长应立即召开巡察小组会议形成处理意见。

4、每年12月或根据cta常务理事会授权。结合秘书处本年度工作计划、巡察组将从支教老师招募情况、助学活动开展情况、内部发展与凝聚力等多个方面对cta整个组织的工作状态进行评估，并将在秘书处年度工作报告后公布年度巡察与组织运作评估报告。

5、巡察员巡察直接责任人为各项目负责人或事务直接主管；当出现巡察员不能处理之事物时，应立即上报巡察组长，由巡察组长处理。

六、秘书处、秘书处下属各执行部门、nbco基金都必须配合巡察工作，并尊重巡察组处理意见。当查明属实事件，必须遵循巡察组处理意见。如拒不整改，巡察组可对相关责任人采取暂停职务处理，并同时将该事件提交常务理事会最终处理。

七、每月全体大会前一天将该月巡察情况以邮件的形式发布cta全体成员、并在会议上公布巡察摘要。

八、为保证工作的客观和公正。巡察员不可兼任秘书处下属部门、nbco基金职务。